通販業務では、商品の価格を日々チェックして調整する事が、必要です。 この価格をチェックしていく作業は、細かい作業の繰り返しになり、非常に時間もかかります。
これをRPAで自動化すると、調べてほしい商品のネット価格一覧や送料・在庫状況、自社商品の順位、等を自動的に調査してくれます。 調査結果をExcelに反映を自動で行い、調査結果をまとめて提出してくれます。

商品の調査が終わると、メールや社内のチャット等で担当者まで調査結果をまとめたデータを送信、完了報告をしてくれます。 調査結果をExcelに反映を自動で行い、後は担当者が調査結果を元に価格調整を判断・決定後WEB価格に反映を行います。

毎日チェックする商品リストが500アイテムで、1商品の価格調査を1分で済ませると仮定すれば、 1日8.3時間の業務効率化、1年間で2,091時間の効率化が計れました。

顧客情報や売上実績等を蓄積するような基幹となるシステムから、日々の実績の集計や、在庫データの推移、その他さまざまな集計データを毎日、あるいは週に何回というように、配信をされている業務を自動的に配信してくれます。

取り出したデータを各部門ごとの集計表に反映し、集計データを作成してくれます。 この集計データをそのまま提出してくれたり、抜粋した文章をチャットで配信するなど、必要な場所に必要な形で自動でアップしてくれます。 配信時間等も設定が出来、仕事に使うデータは仕事が始まる前、一日の集計データ等は仕事の終わった後といった形で設定出来ます。

このデータ配信自動化は、人が行うと平均15分かかる集計表作成と配信を10種類分、毎日配信する場合に、 年間で630時間の業務効率化を計れました。

SNSの予約配信の作業を自動でやってくれます。 複数の拠点で、それぞれのSNSアカウントを運用されている企業様向けの事例です。 手順としては、ベースとなる情報のSNSのID・パスワードや、配信内容や配信日時、添付する写真や動画ファイルを用意します。

準備が完了したら、後はロボットが、 指定したTwitterやFaceBookなのどのSNSで配信予約や投稿予約を指定した日時に全部署まとめて配信を自動で行ってくれます。

SNSの配信は、各拠点の現場で行っている法人様も多いですが、 やはりどの会社も忙しく、質の高い投稿や分析を継続して運用していくのは、相応のパワーと必要とし、 SNSを効果的に運用するノウハウも現場のSNS担当者の能力に依存してしまう事が課題です。 これを自動化する事で、全拠点のSNS配信を専門部署だけで担う事ができ、 現場の負担を減らし、これからの時代に必要な「質の高いデジタルマーケティング」を行う基盤を整える事が出来ました。

ペーパーレス化で今まで紙に記入していた情報をデジタルで入力でき、紙に記入された情報をキーボードで打ち込む作業が無くなります。導入後は、タブレットで入力されたデータが、直接サーバーに保管する事ができます。ペーパレス化のみですと、保管して終わりになってしまうのですが、RPAを組み合させることで、 保存されたデータをサーバーから自動で取得し、レジのシステムや、販売管理システム・顧客管理システム等の必要な場所にデータを入れていく作業も自動で行ってくれます。

ペーパーレス化とRPAの導入により、紙から変換したデータを、更に登録・インポートするまでの一連の業務を自動化出来ます。 この仕組みを一旦導入して、継続的に自動化部分を増やしていく事で、業務効率化をどんどん進めていく事が出来ました。

複数のシステムにRPAと連携させて業務をRPAで自動化することによって、年間で約7280時間のコストを削減することができました。